Validarea datelor de contact este un pas obligatoriu pentru domeniile internaționale

Dacă ai achiziționat un domeniu internațional (.com, .net, .org, .info și altele), o să primești, la scurt timp după înregistrare, un e-mail prin care ți se solicită validarea datelor de contact.

Acest proces nu este o cerință impusă de noi, ci este o obligație stabilită de ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), organizația care reglementează administrarea domeniilor la nivel mondial.

Din păcate, mulți utilizatori ignoră acest e-mail, iar după câteva zile constată că domeniul nu mai funcționează. Pentru a evita această situație, îți recomandăm să acorzi doar câteva secunde acestui proces de validare.

Ce este validarea ICANN?

Scopul acestei verificări este simplu: ICANN dorește să confirme că persoana care a înregistrat domeniul este într-adevăr titularul acestuia și că adresa de e-mail folosită este validă.

Este o măsură de securitate aplicată la nivel internațional pentru a preveni înregistrările frauduloase și utilizarea unor date de contact inexistente.

Cum se face validarea?

Procesul este foarte simplu și durează mai puțin de un minut.

După înregistrarea domeniului vei primi:

• un e-mail de validare;
• în unele cazuri, și un SMS cu un cod de verificare.

În e-mail vei găsi un buton albastru prin care îți confirmi adresa de e-mail.

Important: verifică și folderul Spam/Junk, deoarece uneori mesajul poate ajunge acolo.

De pe ce adresă vine e-mailul?

Pentru a evita confuziile, verifică expeditorul mesajului.

E-mailul este trimis de la adresa: [email protected]

Dacă găsești un mesaj de la această adresă, deschide-l și urmează pașii indicați.

Ce se întâmplă dacă nu confirm datele?

Dacă validarea nu este efectuată în termenul stabilit de ICANN, se pot aplica restricții asupra domeniului.

Acest lucru înseamnă că:

• domeniul poate fi suspendat;
• site-ul nu va mai fi accesibil;
• serviciile de e-mail asociate domeniului pot înceta să funcționeze.

Cum îți dai seama că domeniul a fost suspendat?

Dacă procesul de validare nu a fost finalizat în termenul stabilit de ICANN, domeniul poate fi suspendat automat de registru.

În această situație, atunci când accesezi site-ul, este posibil să vezi un mesaj asemănător cu cel din imaginea de mai jos.

Dacă domeniul tău afișează un astfel de mesaj, cel mai probabil este necesară validarea datelor de contact.

Nu te îngrijora! Contactează echipa de suport, iar noi te vom ajuta să finalizezi procesul de validare, astfel încât domeniul să poată fi reactivat cât mai rapid.

Cum reactivez domeniul dacă a fost suspendat?

În cele mai multe cazuri, este suficient să finalizezi procesul de validare din e-mailul primit.

După confirmarea datelor, domeniul este reactivat automat, însă propagarea modificărilor poate dura o perioadă scurtă (30 minute).

Întrebări frecvente

Am cumpărat domeniul, de ce mai trebuie să confirm datele?

Pentru că această verificare este obligatorie pentru domeniile internaționale și este impusă de ICANN tuturor registrarilor acreditați.

Nu am primit e-mailul.

Verifică folderul Spam/Junk și asigură-te că adresa de e-mail folosită la înregistrarea domeniului este corectă.

Dacă nu găsești mesajul, contactează echipa noastră de suport pentru a verifica situația.

Confirmarea este obligatorie?

Da. Dacă nu este efectuată, domeniul poate fi suspendat conform politicilor ICANN.

Recomandarea noastră

✔ După achiziționarea unui domeniu internațional, verifică căsuța de e-mail.

✔ Deschide mesajul de validare și apasă pe butonul de confirmare.

✔ Dacă primești și un SMS cu un cod, introdu-l pentru finalizarea verificării.

✔ Asigură-te că datele de contact asociate domeniului (în special adresa de e-mail și numărul de telefon) sunt corecte și actualizate.

✔ Dacă observi că datele nu mai sunt valabile sau nu mai ai acces la adresa de e-mail ori la numărul de telefon folosite la înregistrare, contactează echipa de suport Zooku. Noi vom actualiza datele și te vom ajuta să finalizezi procesul de validare.

Întregul proces durează mai puțin de un minut și te ajută să eviți suspendarea domeniului și întreruperea funcționării site-ului sau a adreselor de e-mail.