Digital Services Act (DSA)

Conformitate cu Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale

Pe aceasta pagina gasiti informatiile privind punctele noastre de contact, modalitatea de raportare a continutului ilegal si alte informatii relevante privind aplicarea DSA in cadrul serviciilor oferite de Zooku.

Scopul acestei pagini

Dorim sa oferim un mediu online sigur si sa respectam cerintele Regulamentului privind serviciile digitale. Daca aveti nevoie sa ne contactati in legatura cu aplicarea DSA sau sa raportati continut pe care il considerati ilegal, aici gasiti toate informatiile necesare.

1. Punct de contact pentru autoritati

In conformitate cu articolul 11 din Regulamentul (UE) 2022/2065, Zooku a desemnat un punct unic de contact pentru comunicarea cu autoritatile competente privind servicii digitale.
E-mail: abuse@zooku.ro
Limbi acceptate: romana si engleza.

Acest punct de contact este destinat exclusiv comunicarilor oficiale transmise de autoritatile competente in legatura cu aplicarea Regulamentului privind serviciile digitale.

2. Punct de contact pentru utilizatori

Daca aveti intrebari privind aplicarea Regulamentului pentru serviciile digitale sau doriti sa ne transmiteti o solicitare referitoare la serviciile noastre, ne puteti contacta folosind informatiile de mai jos.
E-mail: suport@zooku.ro
Limbi acceptate: romana si engleza.

3. Raportarea continutului presupus ilegal

Daca considerati ca un site, o pagina web, un fisier sau alt continut gazduit prin serviciile Zooku incalca legislatia aplicabila, ne puteti transmite o notificare la:
E-mail: privacy@zooku.ro
Limbi acceptate: romana si engleza.

Pentru a ne ajuta sa analizam solicitarea cat mai rapid, va rugam sa includeti, daca este posibil:
- adresa URL sau locatia exacta a continutului;
- o descriere clara a continutului pe care il raportati;
- motivul pentru care considerati ca acesta este ilegal;
- orice informatii sau documente relevante care sustin notificarea;
- numele si datele dumneavoastra de contact, daca doriti sa putem reveni cu solicitari de clarificare sau cu informatii privind analiza notificarii.

Fiecare notificare este analizata individual, in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2022/2065 si cu legislatia aplicabila. Transmiterea unei notificari nu conduce automat la eliminarea sau restrictionarea continutului raportat.