Care e cauza codului de eroare " 554 5.7.1 Service unavailable ..... "si ce pot sa fac?

Craciun Calin
2018-04-17 13:17

Mesajul de eroare poate sa apara in doua cazuri:

1. Cand cineva iti trimite un mesaj si i se intoarce un raspuns automat de  forma: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [xxx.xxx.xx.xx] blocked using ......... insemna ca Ip-ul server-ului de pe care trimite mail sau domeniul lui sunt intr-un blacklist.

Pentru a solutiona problema cel care trimite mesajul (expeditorul), sa solicite celor ce ii administreaza server-ul de mail sa delisteze IP-ul/domeniul iar apoi sa reincerce trimiterea.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. Cand incerci sa trimiti un mesaj catre un partener si ti se intoarce un raspuns automat ce contine si textul de  forma: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [xxx.xxx.xx.xx] blocked using ..... in continutul erorii.

Problema este cauzata de o setare incorecta pe server-ul destinatarului.

La o trimitere anterioara, a unui mail, de pe serverele persoanei/companiei la care trimiti mesaj, serverele Zooku nu au acceptat mesajul, pe motiv ca IP-ul lor este in blacklist, la o organizatie ce combate SPAM, s-a raspuns cu mesajul de la Punctul 1.

Serverele lor nu au tratat corespunzator codul de eroare "554 5.7.1"au salvat mesajul ca un Hard Bounce (nu exista adresa/domeniul) fara sa trateze defapt mesajul corect conform codului acestuia.

Contacteaza partenerul pe un alt canal de comunicare iar acesta va trebui sa solicite celor care ii administreaza server-ul, sa remedieze problema si sa delisetze Ip-ul in cazul in care mai este in blacklist.

Taguri: blacklist, blocked, eroare mail, eroare smtp, Service unavailable
Apreciere medie: 0 (0 Voturi)

Nu poti adauga observatii